23 nov. Contactarea telefonică a unei platforme de comerț electronic

Platformele de comerț electronic precum Amazon trebuie să pună la dispoziția utilizatorului/cumpărătorului date de contact pentru sesizări/lămuriri/obținerea de informații. Cu toate acestea, nicio lege un prevede obligativitatea ca printre aceste date de contact să fie și un număr de telefon, considerându-se că e-mail-ul/chat-ul sau alte forme de interacțiune electronică sunt sunt suficiente, fiind alternative viabile și potrivite pentru astfel de platforme.

Detalii despre acest subiect puteți găsi AICI.